物流快递行业为群众生产生活保(bǎo)驾护(hù)航
发布时间:2020-02-14 11:10:52
物流快递行(háng)业为群(qún)众生产生活保(bǎo)驾护(hù)航
当(dāng)下,新冠肺炎(yán)疫情还(hái)在持续蔓延(yán),在驰援武汉、做(zuò)好各项(xiàng)抗(kàng)击疫情工作(zuò)的同时(shí),物流快递行(háng)业(yè)持续保障群众正常的生产生活。这些(xiē)物流快递行业从业者们不上前(qián)线,坚(jiān)守在岗(gǎng)位,同样为战胜疫情作出了(le)贡献。
为百姓(xìng)提供安全及时的快递(dì)服务
正(zhèng)月初十,老家(jiā)在河南南阳的刘女士(shì)返回(huí)北京,到了(le)小(xiǎo)区门口,看(kàn)到好几辆(liàng)送快递的车(chē)停在(zài)小(xiǎo)区门口,有小区居民前来拿快递。原来,因为新冠(guàn)肺炎疫情,刘女士所居住的(de)小区已实行了严格(gé)的管控制度,快递外卖(mài)一律不(bú)得进入小区(qū)。
当(dāng)前,老百姓都尽可能选(xuǎn)择(zé)宅在(zài)家不(bú)出(chū)门,需(xū)要(yào)采购生活(huó)必需品时,网购和(hé)外(wài)卖显得尤为重(chóng)要。随着疫情(qíng)的(de)发展,多数居民区为(wéi)了安(ān)全(quán)而选择(zé)拒(jù)绝(jué)非本小区人员进入,快递改为门口收(shōu)件(jiàn)或者指定区(qū)域统一存放。
1月29日,国家邮(yóu)政局(jú)市场监(jiān)管司印发(fā)《疫情防控期间营业网(wǎng)点操作规范(fàn)(建(jiàn)议版)》,要求做(zuò)好疫情(qíng)防控期间营(yíng)业(yè)网点(diǎn)的寄递服务工(gōng)作。投递人员要正确佩戴(dài)口罩(zhào)做好防护,到岗(gǎng)和归班都要进行体(tǐ)温检测(cè)。在投交(jiāo)邮件快件前(qián)要与(yǔ)收件人电话联系,确定投交方式,尽可能投送至智能(néng)快件箱,避(bì)免感染(rǎn)风(fēng)险。
其实,很多快递企业已经(jīng)在这样开(kāi)展工作了。朱新建是京东物流北京(jīng)牛(niú)街(jiē)营业部的一名(míng)快递员(yuán),老家在河南的他(tā)今年(nián)春节没有回(huí)家(jiā)过年,而是选择在北(běi)京值班。朱新建告(gào)诉记者,他除了保障老(lǎo)百姓的快(kuài)递服(fú)务之外,还负责片(piàn)区内(nèi)回(huí)民医院(yuàn)的(de)快递。目前的工作强度相对来说比较(jiào)大,一天要送(sòng)将近200个件。他每(měi)天早(zǎo)上(shàng)6时上(shàng)班,到站(zhàn)点卸车、分货,然后装车派(pài)件,14时回站点(diǎn)准备下午的(de)货,早一点19时左右下班,有时得到21时左(zuǒ)右才能下班(bān)。
朱新建(jiàn)告诉记者,公司要求(qiú)他们送(sòng)快递时必须采(cǎi)取防护措施,出门必(bì)须戴口(kǒu)罩、戴手套,需(xū)要经常测(cè)量自己(jǐ)的体温并及时上报,还要经常(cháng)对(duì)快递包裹、快递车进行消毒。“现在去小区送件(jiàn),我们(men)都尽(jìn)量不和客(kè)户接触(chù),会(huì)根据(jù)客户的需求(qiú)有不同的做法(fǎ)。有些是放客户家门口,我离(lí)远一点,客(kè)户出来取了之后我再离开;还(hái)有些小(xiǎo)区(qū)进行(háng)封闭管理,进(jìn)不去,就打电话给(gěi)客(kè)户到(dào)指定的地点领取。”朱新建说。
为保障业务正常(cháng)运营,满足疫情期间居民(mín)对(duì)生活物(wù)品的需求,圆通速递根据行业特征及工作需要(yào),采用灵活工作机制(zhì),逐步恢复生产(chǎn)经(jīng)营。在这个“特殊”的春节期间坚(jiān)持派件的快递员,受到客户的(de)理解和感谢(xiè)。圆通哈尔滨新世界分公司的一名快(kuài)递员为客户送件,客户发来短(duǎn)信要求(qiú)放楼下(xià)即可,并对(duì)他说(shuō)道:“非常时期(qī)能(néng)够理(lǐ)解,你(nǐ)们辛苦了!不急。”
圆通(tōng)广东清远新城分公(gōng)司为保障客户购(gòu)买的疫(yì)情防护(hù)物资和生活用品(pǐn)第一时间寄达(dá),春节期间一(yī)直坚持派件。据分公司负(fù)责人熊艳玲介绍,为保证收派员能及时派件,分公司在员工返岗前做(zuò)足了防范措施,提前配备了口罩和红(hóng)外感应体温计,并(bìng)定(dìng)时(shí)对公司(sī)操作场地,办公(gōng)场地等人(rén)员密集的场所进(jìn)行消毒。
杭州市(shì)民现在可以(yǐ)在网上预(yù)约口罩,口(kǒu)罩预约成功后,菜鸟(niǎo)旗下丹鸟物流、饿了么等随(suí)即(jí)启动统一(yī)配送任务,范(fàn)围包括杭州各区、市(县)。作(zuò)为一家新兴快(kuài)递品牌,丹(dān)鸟高(gāo)度重视这项配送任(rèn)务,提前制(zhì)定工作预案(àn),抽调精兵强(qiáng)将组成保障队伍(wǔ),不少快递小哥白天刚送完(wán)米面粮(liáng)油等生活(huó)必需品的包裹,晚(wǎn)上又参与到配送口罩的“战斗”中来。但(dàn)大家(jiā)都表示(shì),能够在国家有难之时出一份(fèn)力,是每(měi)一位快递员(yuán)的光荣。今年春节期间(jiān),丹鸟支撑天猫超市和800家线下(xià)商超(chāo)在全国(guó)31个省(区(qū)、市)的300个城市提供“不(bú)打烊”服务,日配送(sòng)超过100万(wàn)个包裹,有力保障了(le)节日(rì)期间的市(shì)场供(gòng)应(yīng)。
记者了解到,2月10日起,我国快递企(qǐ)业全面复(fù)工(gōng),恢复(fù)正常运营模式(shì),包括中通快递、申通快(kuài)递、韵达(dá)快递(dì)、百世快递、德邦快递等。此前2月(yuè)7日(rì),国家邮政局召开(kāi)部分快递企业专题电话会议,提出(chū)分阶段确定快(kuài)递企业恢复(fù)生产目标(biāo),计(jì)划在2月中旬,快递业恢复到正常产能的4成以上。
物流配(pèi)送幕后保(bǎo)障日(rì)常(cháng)供应(yīng)不断档
记者这两天去家附近的(de)超市(shì)采购生活必需品时看到(dào),肉蛋菜(cài)奶等商品货源(yuán)充足、品质新鲜、价(jià)格平稳,其(qí)他(tā)生(shēng)活(huó)用品也较为齐全,这(zhè)背后离不开物流配送企业(yè)的付出。
北(běi)京快行线冷(lěng)链物流有限(xiàn)公(gōng)司曾是2003年(nián)北京(jīng)抗击非典的保障团队,在保(bǎo)障超(chāo)市、餐饮和医院食(shí)堂食品供给的(de)同时(shí)非常注重自我防护,员(yuán)工必须(xū)佩戴口罩、一(yī)日三次做好消毒、员(yuán)工每日测量体温等(děng)。从大(dà)年(nián)初一到现在,快行线平均每天上路车辆在70至100辆之(zhī)间,配送量约在300至500吨(dūn)之(zhī)间(jiān)。
快行线员工马天正(zhèng)月(yuè)初三自驾回京到岗后,一直没有休息(xī)。他(tā)告诉(sù)记者,他一般工作时间是(shì)从(cóng)晚上12时到第二天中午12时,主(zhǔ)要给超市送货(huò),中间有(yǒu)短暂休息时间。每天(tiān)要(yào)给十七(qī)八个超市送(sòng)货,货物涵盖饺子(zǐ)、汤圆、鸡蛋、面条、蔬菜等食品。马天(tiān)不仅送货还要(yào)卸(xiè)货、核货(huò),在每个超市停留时间约30至40分钟(zhōng)。
青岛交运物流有(yǒu)限公司为了(le)保证青岛市民的供(gòng)暖用煤,员工加班加(jiā)点坚(jiān)守在工(gōng)作(zuò)岗位上。从1月(yuè)26日(rì)起,交运物流公(gōng)司便开(kāi)始一边抓疫情防控,一边抓供暖用(yòng)煤的保障运输。公(gōng)司每天(tiān)为参与煤(méi)炭运输的(de)员工测量体温(wēn),调动各种力量筹(chóu)集(jí)口罩和消毒水(shuǐ),将口罩及时发放到(dào)员工手里,对运(yùn)输车辆做好出(chū)车前和收车后(hòu)的消毒工作。为了(le)确保供暖用煤(méi)运输的顺利(lì)进行,公司每(měi)天安排安全(quán)管理人员和现(xiàn)场(chǎng)调度(dù)员在生产(chǎn)一线(xiàn)靠前指挥(huī)。由于安排有序,措施得力,公司在保证(zhèng)安全的(de)情况(kuàng)下(xià),截(jié)至目前(qián)共计运输(shū)供暖用煤700余车次,运输供暖煤炭1.5万余(yú)吨(dūn)。
湖北大通互联物流股份有限公司是湖北省鄂州市的一家物流企业,在鄂州市施(shī)行交通管制后,大通公司水果市场、农贸市场为了保障市民(mín)群众的生活物(wù)资需求(qiú),疫情期间没有歇业(yè),除了坚持每(měi)天定时对市场内进行消毒,为(wéi)商(shāng)户、进出市场群众测量体温外,还(hái)组织车辆提供(gòng)送货(huò)上门服务。
当前,很多企业都要求员工在家线上办(bàn)公,快狗打车为“线(xiàn)上复工(gōng)”的企业(yè)提供了专业的办公用(yòng)品配送服务,为某企业把(bǎ)千余台电脑打(dǎ)包寄到了员工家中。这次配送服务覆(fù)盖上海、福州等多座城(chéng)市(shì),总计1400多个配送地址,再加上年后(hòu)企业各条业务线的项目需求较为紧(jǐn)急,为不耽误正常工作的开展,该企业要求快狗打车在48小时内完成全(quán)部(bù)的配送工作。接到任务后(hòu),快(kuài)狗打车对配送地址及各城市的优势运力(lì)进行协调、安排客服(fú)人员处理订单信息、调配专业人员(yuán)前往(wǎng)企(qǐ)业取件。在配送过程中,快狗打车(chē)严格按照疫情(qíng)下的防范标准安排人员出行,第(dì)一时间对(duì)货(huò)运物品进行(háng)消毒,为司机提供口罩、消毒水(shuǐ)等防护物(wù)品,确保(bǎo)送货人和收货人的安全健康。
当下(xià),新冠肺炎疫情(qíng)还在持续(xù)蔓(màn)延,在(zài)驰援武汉、做好各(gè)项抗击疫情工作的同时(shí),物流快递行业持续保障群众正常的生产生活(huó)。这些物流快递行业(yè)从(cóng)业者们(men)不上(shàng)前线,坚(jiān)守在岗位(wèi),同(tóng)样为战胜疫(yì)情作出了贡献(xiàn)。
为百姓(xìng)提供安全(quán)及时的(de)快递服务
正月初十,老家在(zài)河南南(nán)阳的(de)刘女士返回(huí)北京,到了小区门口(kǒu),看到好几辆送(sòng)快递的车停在小区门口,有小(xiǎo)区居(jū)民前来拿(ná)快递。原来,因为新冠肺炎疫情,刘女士所居住的小区(qū)已实(shí)行了严格的管控(kòng)制度,快递外(wài)卖一(yī)律(lǜ)不得进入小区。
当(dāng)前,老百姓都尽可能选择宅在(zài)家不出门(mén),需要采购生(shēng)活必需品时,网购和外卖显得(dé)尤为重(chóng)要。随着疫情的发展,多数(shù)居民区为了(le)安全而选择拒(jù)绝(jué)非本小区人员(yuán)进入,快递改为(wéi)门口(kǒu)收件或者指定(dìng)区域统一存放。
1月29日,国家邮政(zhèng)局(jú)市场(chǎng)监(jiān)管(guǎn)司印发《疫情防(fáng)控期间营业(yè)网点(diǎn)操(cāo)作规范(建议版)》,要(yào)求做(zuò)好疫情(qíng)防控(kòng)期(qī)间营业网点的寄(jì)递服(fú)务(wù)工作(zuò)。投递人(rén)员要正确佩戴口罩做好(hǎo)防(fáng)护(hù),到岗和归班都要(yào)进行(háng)体温检测。在投交邮件快件前要与收件人(rén)电话联系,确定投交方式,尽可(kě)能投送至智能快件箱,避免感染风(fēng)险。
其实,很(hěn)多快(kuài)递企业已经在(zài)这样开展工作了。朱新建是京东物流北京牛街营业部的一名快(kuài)递员,老家在(zài)河南的(de)他今年春节没(méi)有回(huí)家过年,而是选(xuǎn)择(zé)在北京值(zhí)班。朱(zhū)新建(jiàn)告(gào)诉记者(zhě),他除了保(bǎo)障老百姓的快(kuài)递服(fú)务之(zhī)外,还负责片区内回民医院的快递。目前的工作强度相对来说比较大,一天要(yào)送将(jiāng)近200个(gè)件。他(tā)每天早上6时上班(bān),到站点卸车、分货,然后(hòu)装车派件(jiàn),14时(shí)回站点准备下午(wǔ)的货,早一点19时(shí)左右下班(bān),有(yǒu)时(shí)得到21时左右(yòu)才(cái)能下班。
朱新建告诉记者,公司要求他(tā)们送快递时必须采取防护(hù)措施(shī),出(chū)门必(bì)须戴口(kǒu)罩(zhào)、戴(dài)手套,需要(yào)经常测量自己的体温并及(jí)时上(shàng)报,还要经常对快递包裹、快递车进行消(xiāo)毒。“现在去(qù)小区送件,我们都尽量不和客户(hù)接触,会根据客(kè)户的需求有不同的做法(fǎ)。有些(xiē)是(shì)放客户(hù)家门口,我离(lí)远一点,客(kè)户出来取(qǔ)了之后我再离开;还有些(xiē)小(xiǎo)区进行封闭管(guǎn)理,进不去,就打(dǎ)电(diàn)话给客户到(dào)指定的地点(diǎn)领取。”朱新建说。
为保障业务正(zhèng)常运营,满足疫(yì)情期(qī)间居(jū)民对生(shēng)活(huó)物品的需求,圆通速递根据行业特征及工(gōng)作需要,采用灵活(huó)工作机制(zhì),逐步恢(huī)复生产经营。在这个“特殊”的(de)春节(jiē)期间坚持派件的快递员,受到客户的理解和感谢。圆(yuán)通哈尔滨新(xīn)世界分公司的一名快递员为客(kè)户送(sòng)件(jiàn),客户(hù)发来短信要(yào)求(qiú)放楼(lóu)下即可,并(bìng)对他(tā)说道:“非常时期能够(gòu)理解(jiě),你(nǐ)们(men)辛(xīn)苦了(le)!不(bú)急。”
圆通广东清(qīng)远新城分(fèn)公司为保(bǎo)障(zhàng)客户购买的疫情(qíng)防护物资和(hé)生活(huó)用(yòng)品第一时间寄达,春节期间一(yī)直坚持派件(jiàn)。据(jù)分公司负(fù)责人熊(xióng)艳玲介绍,为(wéi)保证收派员能及时派(pài)件,分(fèn)公司在(zài)员工(gōng)返岗(gǎng)前做足了防范措施,提前配备了口罩(zhào)和红(hóng)外感(gǎn)应体温计(jì),并定时对公司(sī)操作场地,办(bàn)公场地等人员密集的(de)场所进行消毒。
杭州市民现在可以在网上预约口罩,口(kǒu)罩预约成功后(hòu),菜鸟旗下丹鸟物流、饿(è)了么等随即启(qǐ)动统(tǒng)一配送任(rèn)务,范围(wéi)包(bāo)括杭州各(gè)区、市(shì)(县)。作为(wéi)一家新兴快递品牌,丹鸟高度重视这项配送任务,提前制(zhì)定(dìng)工作预(yù)案(àn),抽(chōu)调精兵强将(jiāng)组成保障队(duì)伍,不少快递小哥(gē)白天刚送完米(mǐ)面粮油等生活必需品的包(bāo)裹,晚上(shàng)又参与(yǔ)到配送口(kǒu)罩的“战斗”中来。但大家都表示,能够在国(guó)家有难之时出(chū)一份力,是(shì)每一位(wèi)快递(dì)员的光荣。今年(nián)春节期间,丹鸟支撑天猫(māo)超市(shì)和800家线(xiàn)下商超在全(quán)国31个省(区、市)的300个城市提供“不打烊(yáng)”服务,日配送超过100万个包裹,有力保障了节日期间(jiān)的市场(chǎng)供应。
记者了解到,2月10日(rì)起,我国(guó)快(kuài)递企业全面复工(gōng),恢复正常运营(yíng)模式,包括(kuò)中通快递、申通快递、韵达(dá)快(kuài)递、百世快递、德邦快递等(děng)。此前(qián)2月7日,国家邮政局召开部分快递企(qǐ)业专题(tí)电(diàn)话会(huì)议(yì),提出分(fèn)阶(jiē)段确定快递企业恢复(fù)生产目标,计(jì)划在2月(yuè)中旬(xún),快递业恢(huī)复到正常产能(néng)的4成以(yǐ)上。
物流配送幕后保障日常供应(yīng)不断(duàn)档
记(jì)者这两天(tiān)去家附近的超市采购生(shēng)活(huó)必需品时(shí)看到,肉蛋菜奶等商品(pǐn)货源充足、品质新鲜、价格平稳,其他生活用品(pǐn)也较(jiào)为齐全,这(zhè)背(bèi)后离(lí)不开(kāi)物流配送企(qǐ)业的付出。
北京(jīng)快行线冷链物流有限公司曾是2003年北京抗击非典的保障团队,在保障超市、餐饮(yǐn)和(hé)医院(yuàn)食堂食品供给的同时非常注重(chóng)自(zì)我防护,员工必须(xū)佩戴口罩、一日三次做好消毒、员工每日测量体温等。从(cóng)大年(nián)初(chū)一到现在,快行线(xiàn)平(píng)均(jun1)每天上路车辆在70至100辆之间,配送量(liàng)约在300至(zhì)500吨之(zhī)间。
快行线员工马(mǎ)天(tiān)正月(yuè)初三自驾回京到岗后,一直没有休息。他告(gào)诉记者,他一般工作时间是从晚(wǎn)上12时到第(dì)二天中午12时,主要给超市送货,中间有短暂休息时(shí)间。每天要(yào)给十(shí)七八个超(chāo)市送(sòng)货,货物涵盖饺子、汤圆、鸡蛋、面条、蔬菜等食品。马天不仅(jǐn)送货还要卸货、核货(huò),在每个(gè)超市停(tíng)留时间约30至40分钟。
青岛交运物(wù)流有限公司为了保证(zhèng)青岛市民的供暖用(yòng)煤,员工加班加点(diǎn)坚守在工作岗位上(shàng)。从1月26日起,交运物流公司便开始一边抓疫情(qíng)防控,一(yī)边抓供(gòng)暖(nuǎn)用煤的保障(zhàng)运输。公司每天为参与煤炭(tàn)运输(shū)的(de)员工测(cè)量体温,调动各(gè)种力量筹(chóu)集口罩和消(xiāo)毒水,将口罩及时发放到员工手里,对运输车辆做好(hǎo)出车(chē)前和收车后的消毒工作。为(wéi)了确保供(gòng)暖用煤运输的顺利进(jìn)行,公司(sī)每天安排(pái)安全管理人员和现场调度员在生(shēng)产一(yī)线靠前(qián)指(zhǐ)挥。由于安排有序,措施得力(lì),公司在保证安(ān)全的情况下,截至目前(qián)共计运输供暖用煤700余车次,运输供暖煤炭1.5万余吨。
湖北大通互联物流股份有限公司(sī)是(shì)湖北省鄂州市(shì)的一家物(wù)流(liú)企业,在(zài)鄂州市施行交通管制后,大(dà)通(tōng)公司水果市场、农贸(mào)市场为(wéi)了保障市民群众(zhòng)的(de)生活物资需求,疫情期间没有歇业(yè),除了坚持每(měi)天定时对市场内进行消毒,为商户、进出(chū)市场群众测量体温外,还(hái)组(zǔ)织车(chē)辆提供送货上(shàng)门服务。
当(dāng)前,很多企业(yè)都要求员工(gōng)在家线上办公,快(kuài)狗打(dǎ)车为“线上复工”的企业提(tí)供了专业的办公(gōng)用品配送(sòng)服务,为某企业把千余台电(diàn)脑打包寄到了员工家中。这次配送(sòng)服务覆盖上海、福州等多座城(chéng)市(shì),总(zǒng)计1400多个配送地址,再加上年(nián)后企业各条业(yè)务线的项(xiàng)目(mù)需求较为紧急,为不耽误正(zhèng)常工作的开展,该企(qǐ)业要求(qiú)快狗打车在48小时内完(wán)成全部的配送工(gōng)作。接到任务后,快狗打(dǎ)车对配送(sòng)地址及各城(chéng)市的(de)优势运力(lì)进行协调、安排客服人员处理订单信(xìn)息、调配(pèi)专业人员(yuán)前往企业取件。在配(pèi)送过程中,快狗打车(chē)严格按照疫情下的防范标准安排人员出(chū)行,第一(yī)时间对货(huò)运物品进行消毒(dú),为司机提供(gòng)口罩、消(xiāo)毒水等防护(hù)物品(pǐn),确保送(sòng)货人和收(shōu)货(huò)人(rén)的安(ān)全健康(kāng)。
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